← الرئيسية

شروط الخدمة

آخر تحديث: أغسطس 2026

توضّح هذه الشروط استخدامك لمنصة Afraah (نظام حجوزات لقاعات الأفراح والمطاعم). باستخدامك المنصة أو التسجيل فيها، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. الخدمة

Afraah منصة اشتراك سنوي تمنح منشأتك (قاعة أفراح أو مطعم) موقع حجز خاص بها، لوحة تحكم للموظفين، وتطبيق مكتبي يعمل بدون إنترنت. باقة واحدة بسعر 15,000 جنيه مصري سنويًا، تشمل جميع الميزات دون رسوم إضافية.

2. الحساب والأهلية

يجب أن تكون الجهة المسجِّلة صاحبة صلاحية قانونية لتمثيل المنشأة. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك وحسابات موظفيك.

3. الفوترة والتجديد

يُدفع الاشتراك سنويًا مقدمًا عبر Paymob. يتجدد الاشتراك تلقائيًا كل سنة باستخدام بطاقة الدفع المحفوظة، ما لم تُلغِ الاشتراك قبل موعد التجديد. في حال فشل التجديد، تحصل على فترة سماح قصيرة قبل تعليق الحساب — راجع سياسة الاسترجاع للتفاصيل.

4. الإلغاء

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من لوحة التحكم. يستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، دون استرداد جزئي للمدة غير المستخدمة — راجع سياسة الاسترجاع.

5. الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني، أو لإدخال بيانات مضللة عن العملاء، أو لمحاولة الوصول إلى بيانات منشأة أخرى مسجّلة على المنصة.

6. ملكية البيانات

بيانات حجوزاتك وعملائك وقوائمك مملوكة لك بالكامل. لا تستخدم Afraah بياناتك لأي غرض غير تقديم الخدمة لك.

7. توفر الخدمة

نبذل جهدنا لإبقاء المنصة متاحة، لكننا لا نضمن حاليًا نسبة تشغيل محددة تعاقديًا (SLA). التطبيق المكتبي يواصل العمل حتى عند انقطاع الإنترنت أو تعطل الخادم مؤقتًا.

8. إنهاء الحساب

يحق لنا تعليق أو إنهاء حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم لأغراض احتيالية، مع إخطارك متى أمكن ذلك.

9. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة كما هي. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة، إلى الحد الذي يسمح به القانون المصري.

10. تعديل الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة؛ استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعد موافقة عليه.

11. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلنا على info@wizzora.app.

Afraah — نظام حجوزات قاعات الأفراح والمطاعم