آخر تحديث: أغسطس 2026
توضّح هذه السياسة البيانات التي تجمعها Afraah وكيفية استخدامها، سواء منك كصاحب حساب أو من عملاء منشأتك عبر موقع الحجز.
بيانات حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، بيانات منشأتك (اسم القاعة/المطعم، القاعات، القوائم، الأسعار)، وبيانات العملاء التي يُدخلها موظفوك (الاسم، الهاتف، تفاصيل الحجز). لا نطّلع على هذه البيانات إلا لأغراض تشغيل الخدمة أو الدعم الفني.
تتم جميع عمليات الدفع عبر Paymob. لا تُخزّن Afraah رقم بطاقتك؛ نحتفظ فقط برمز الدفع (token) الذي يوفره Paymob لتنفيذ التجديد السنوي التلقائي.
نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك، إرسال رسائل تتعلق بالفوترة والحساب، والرد على استفسارات الدعم الفني. لا نستخدم بيانات عملائك لأي غرض تسويقي خاص بنا.
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. تُشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات ضروريين لتشغيل المنصة (استضافة الخادم، معالجة الدفع عبر Paymob).
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. عند إلغاء الاشتراك أو تعليقه بشكل دائم، يمكنك طلب حذف بياناتك بالتواصل معنا.
يمكنك في أي وقت طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا على البريد أدناه.
كلمات المرور مُشفّرة، والاتصال بالمنصة يتم عبر HTTPS. بيانات كل منشأة معزولة تمامًا عن بيانات المنشآت الأخرى على المنصة.
لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتك: info@wizzora.app.